홈 > 전문가교육 > 병원코디네이터
강의과목 강의내용
병원코디네이터의 이해
  • - 병원코디네이터의 이해와 비전
커뮤니케이션
  • - 고객과의 커뮤니케이션
  •  · 전화응대 예법
서비스 마인드 MOT이해
  • - 병원서비스의 필요성과 특수성
  • - MOT의 의미 및 응대하는 방법
  • - 환자를 위한 서비스 철학 세우기
이미지 메이킹
  • - 이미지 메이킹의 코칭 및 실습
  • - 고객을 대하는 인사, 표정, 자세
  • - 비즈니스 매너
성형 임상
  • - 기업 분석하는 방법
  • - 직무 분석하는 방법
성형 임상
  • - 성형 임상 및 상담 Now How
  • - 성형환자 컴플레인 대처방법
한의원 임상
  • - 한의원 임상 및 상담 Now How
  • - 성형환자 컴플레인 대처방법
피부과 임상
  • - 피부과 임상 및 상담 Now How
  • - 성형환자 컴플레인 대처방법
치과 임상
  • - 치과 임상 및 상담 Now How
  • - 성형환자 컴플레인 대처방법
병원고객관리
  • - 고객 유형 분석하여 분류하기
  • - 환자 컴플레인 관리법
메디컬 마케팅
  • - 산업화 시대의 의료와 병원
  • - 병원의 충성고객 확보
  • - 의료마케팅 환경분석과 홍보 방법
과제발표 및 수료식
  • - 과제발표
  • - 모의면접 및 피드백
  • - 수료식